Política de Privacidade

Solicitações de atendimento

Os formulários utilizam os dados fornecidos para preparar uma solicitação de atendimento. Quando direcionado ao WhatsApp, você pode conferir a mensagem antes de enviá-la. Os campos preenchidos não são armazenados por este site.

Solicitação de agendamento

O formulário de agendamento reúne serviço, endereço, contatos, preferências de data e pagamento, além de dados opcionais da empresa e da proposta recebida. Você revisa essas informações antes de abrir o WhatsApp. Elas são transferidas para o WhatsApp somente quando você escolhe continuar para esse canal, e não são salvas no armazenamento local do navegador por este site. A data permanece sujeita à confirmação da equipe.

Dados e finalidade

Nome, e-mail, telefone, localização informada e descrição do problema são usados para responder à solicitação. Evite inserir informações sensíveis que não sejam necessárias ao atendimento.

Análise de visitas

No domínio oficial, usamos o Google Analytics para compreender a navegação após sua autorização para cookies de análise. A ferramenta pode registrar páginas visitadas, informações do navegador e interações, conforme as configurações do serviço. Não configuramos o envio dos campos dos formulários como eventos de análise. A URL de visualização da página não inclui os parâmetros de contato.

A escolha sobre análise é guardada neste navegador por até 180 dias, separadamente dos dados de atendimento. Você pode alterá-la em Preferências de cookies no rodapé. Recusar a análise não impede o contato pelo WhatsApp nem o agendamento.

Serviços de terceiros

O uso do WhatsApp e dos canais externos está sujeito às respectivas políticas. A hospedagem pode processar registros técnicos necessários para disponibilizar o site.

Contato

Para esclarecer o uso dos dados ou solicitar sua exclusão após um contato, procure a equipe pelo mesmo canal utilizado no atendimento.